Je browser is niet ondersteund door onze website, gelieve een upgrade te doen van de huidige versie van je browser.
Ontving je medische zorgen in het buitenland en wil je de terugbetaling ervan aanvragen? Hieronder leggen we je stap voor stap uit hoe je dit doet.
Bij je terugkeer in België vraag je de terugbetaling aan als volgt:
Download het terugbetalingsformulier voor dringende zorgen in het buitenland, voor geplande zorgen in het buitenland of voor bijkomende kosten in het buitenland. Neem voor jezelf een kopie van alle stukken, zoals doktersrekeningen, uitgaven medicatie.
Verzamel alle originele, betaalde facturen, en andere medische documenten en verslagen. Plak een witte kleefzegel van de patiënt op de documenten.
Via de Mijn Helan app (mobiel) of op Mijn Helan (desktop) vind je een handig overzicht van al je terugbetalingen. Je kan ook een pdf aanvragen met een terugbetalingsoverzicht voor jezelf en voor je personen ten laste: per verzekering, per verstrekker, per datum van verstrekking en per datum van uitbetaling.
Enkel na akkoord van de bijstandscentrale Mediphone Assist:
Breng Helan meteen op de hoogte indien je, eens terug in België, het werk niet kan hervatten. Zo brengen we je arbeidsongeschiktheid tijdig in orde en heb je recht op een uitkering.
Het gaat enkel om dringende en noodzakelijke medische kosten tijdens een verblijf in:
Activeer de melding via sms of e-mail via Mijn Helan.
Werd een terugbetaling geweigerd omdat er gegevens ontbreken of niet correct zijn op je aanvraag? In dat geval sturen we jou een brief om extra informatie op te vragen over jouw medische kosten in het buitenland. Hieronder lees je wat je precies moet doen om je aanvraag te vervolledigen.